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    Case
    張家港市人社局可信票證打印系統 返回列表
    作者:蘇州CA    來源:蘇州CA    時間:2020-05-22

    A.?項目背景

    隨著信息技術和網絡技術的迅猛發展,張家港市人力資源和社會保障局已基本實現了業務流程電子化,人社系統的服務終端已經深入到了各鄉鎮、街道、社區,組成了一個完備的人社系統網絡。但還存在著一些問題:

    1、關于個人社保信息的網上查詢需求日益增多

    人社業務涉及的范圍廣,覆蓋面大,不少政府部門在辦理相關業務的時候,需要提供個人的相關社保參保信息及繳費信息證明,如銀行、房管部門、教育部門、公安戶籍部門等。也就是說,社會公眾迫切要求可通過網絡查詢個人的社保信息,并提供由社保部門加蓋簽章的可信憑證。

    2、存在個人社保信息泄密的可能

    目前提供給網絡公眾用戶查詢社保信息的方式存在漏洞,只要掌握人員身份證號和社保編號等信息,即可渾水摸魚對相關人員的社保信息進行查詢。系統無法確保執行查詢操作的人員和被查詢的人員信息為同一個人,存在個人隱私被泄露的風險。

    3、出具個人社保信息證明的工作量日益增大

    目前,諸如銀行、房管部門、教育部門、公安戶籍部門等單位在辦理相關業務時,需要個人提供社保參保及繳費證明,而這些證明目前都是通過社保系統操作員手工確認并提供的。這些業務量的增多,大大增加了前臺工作人員的工作量。

    4、需要增加對紙質社保信息證明進行驗證的手段

    眾所周知的原因,紙質材料容易被不法份子偽造,人社部門出具的相關證明也同樣出現了信用威脅;而由工作人員手工出具紙質證明,也存在證明內容與實際參保信息不符的可能性。因此,需要采用更先進的技術手段,使得紙質證明能夠被驗證。

    5、紙質證明的歸檔查詢問題

    人社部門出具的相關證明,需要進行歸檔保存。而紙質材料歸檔后,尤其是資料積累到一定程度之后,查找起來非常麻煩,需要制成電子文檔進行保存才能滿足實際查詢需求,而這項工作又需要投入不少人力和物力。

    B.?系統架構圖

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    C.?項目成果

    項目實施后,開具社保證明按如下流程進行操作:

    1、確認身份后的公網用戶(如人員所在單位通過數字證書身份認證),可查詢社保系統提供的相關證明信息。

    2、電子簽章系統在用戶查詢時生成附加二維碼、唯一序列號和驗證碼,加蓋人社局電子公章的PDF文件。該PDF文件以電子文件的形式保存在歸檔服務器中。而查詢用戶在獲取查詢結果后,可打印包含二維碼信息的可信電子票證。

    3、用戶可通過條碼掃描器讀取二維碼查詢驗證該證明文件的關鍵信息;也可通過人社系統業務窗口查詢顯示該票證所對應的電子文件原件。社區公共服務保障平臺、銀行、房管部門、教育部門、公安戶籍部門可通過條碼掃描器掃描二維碼直接登錄人社局網站進行驗證,也可先登錄人社局網站,通過唯一序列號和驗證碼對電子票證進行查詢驗證。

    項目實施后,有效解決了項目背景所描述的那些問題,獲得了社會效益和精益效益的雙豐收。


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